Retourneren.

Beste gewaardeerde klant,

Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en een retourzending wilt aanvragen. Ons doel is om het retourproces zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk voor u te maken.

Volg deze stappen om uw retourzending te starten:

Neem per e-mail of telefoon contact op met onze klantenservice om een retourautorisatienummer (RA-nummer) aan te vragen. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor uw retourzending.
Zodra u uw RA-nummer hebt ontvangen, verpakt u de artikelen veilig in hun oorspronkelijke verpakking en voegt u alle accessoires en documentatie bij.
Plak het retourlabel met uw RA-nummer op het pakket.
Geef het pakket af bij een erkende vervoerder of plan een afspraak met de vervoerder om het pakket op te halen.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en deze is gecontroleerd, storten wij het geld terug op uw oorspronkelijke betaalwijze. Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling is verwerkt.
Als u vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Bedankt voor uw zaken en we hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

AircoToGo